«Мистецтво говорити. Таємниці ефективного спілкування» Джеймса Борґа — книга з психології стосунків про те, як усно висловлювати думки та будувати розмову. Автор розглядає, як слова впливають на людей, показує типові пастки в розмові та пропонує прості способи покращити вербальні навички й щоденне спілкування.
Допомагає краще розуміти співрозмовника. У першому розділі розглянуто складові спілкування: як люди закладають і розпізнають значення сказаного. Окремо розглянуто невербальні засоби, зокрема те, як інтонація, вираз обличчя й поза доповнюють сказане.
Підказує, як застосувати методи на практиці. Другий розділ, «Говоріть правильно», присвячений практичному застосуванню методів автора: від закритих і відкритих запитань та сили паузи до важливості слухання й етикету зорового контакту. За задумом автора, вміння та сміливість говорити допоможуть розв'язувати проблеми в робочих і особистих стосунках.
Видання українською мовою у перекладі Наталії Лазаревич.
Відгуки
Відгуків немає, поки що.