Що таке Trafic Bank?
Trafic Bank (Трафік Банк) — український інтернет-магазин товарів різних брендів, що пропонує техніку, електроніку, побутові товари та аксесуари з доставкою по всій Україні. Ми працюємо з перевіреними постачальниками та офіційними дистриб’юторами, що дозволяє забезпечувати актуальні ціни, наявність товарів та гарантію виробника.
Трафік Банк не є виробником або офіційним представником брендів, якщо це прямо не зазначено для конкретного товару. Продавцем товарів виступає ФОП Михацький Роман Сергійович, який несе відповідальність перед покупцем за оформлення замовлення, оплату, повернення коштів та клієнтську підтримку.
Яка юридична інформація про продавця?
Юридично діяльність інтернет-магазину здійснює ФОП Михацький Роман Сергійович.
РНОКПП: 3109610453
Адреса: Україна, 65023, м. Одеса, вул. Пастера, 26, кв. 5
Незважаючи на назву, Trafic Bank не є банківською або фінансовою установою та не надає фінансових послуг.
Які є способи оплати?
- Онлайн-оплата банківською карткою (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
- Оплата при отриманні (накладений платіж) у відділенні «Нової пошти» відповідно до тарифів перевізника.
Розстрочка або кредит наразі не підтримуються.
Як здійснюється доставка товарів?
Доставка товарів здійснюється службою «Нова пошта» по всій території України.
Частина товарів може відправлятися безпосередньо зі складів партнерських постачальників для скорочення строків доставки.
Строк відправлення зазвичай становить від 0 до 5 робочих днів залежно від товару та наявності.
Скільки товарів представлено на сайті?
Асортимент інтернет-магазину постійно оновлюється та включає товари різних категорій: електроніку, побутову техніку, товари для дому та аксесуари.
Як перевірити наявність товару?
На сторінці товару зазначається актуальний статус: «В наявності», «Під замовлення» або «Немає в наявності». Якщо у вас виникли запитання щодо наявності, зверніться до служби підтримки.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так. Ви можете відмовитися від посилки до оплати у відділенні «Нової пошти».
Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України за умови збереження товарного вигляду та комплектації.
Гарантійне обслуговування здійснюється через авторизовані сервісні центри виробника або постачальника відповідно до умов гарантії.
Сторінка Сервіс та Гарантія
Як відстежити своє замовлення?
Після відправлення посилки ви отримуєте номер товарно-транспортної накладної (ТТН) служби «Нова пошта», за яким можна відстежити статус доставки.
Чи є мобільний застосунок?
Так. Доступні мобільні застосунки для iOS та Android, що дозволяють оформлювати замовлення та відстежувати їх статус.
Як зареєструватися на сайті?
Реєстрація дозволяє оформляти замовлення, відстежувати історію покупок та отримувати інформацію про статус замовлення.
Для реєстрації натисніть «Мій обліковий запис» або «Реєстрація» на сайті та заповніть необхідні дані.
Які є канали підтримки?
Служба підтримки доступна через:
- Telegram-чат
- електронну пошту
- телефон
Контактні дані зазначені на сторінці «Контакти».
Цей розділ допоможе швидко отримати відповіді на основні запитання щодо роботи інтернет-магазину Trafic Bank (Трафік Банк). Якщо ви не знайшли потрібної інформації, зверніться до служби підтримки.
