Книга Основи продажів. Ефективна комунікація з покупцями авторства Нелі Малюти від видавництва Наш Формат стане незамінним помічником для всіх, хто прагне вдосконалити свої навички продажів. У цій книзі ви знайдете практичні поради щодо побудови ефективної комунікації з клієнтами, що допоможуть вам не лише залучити нових покупців, а й утримати їх.

• Дослідження етапів лійки продажів.
• Визначення потреб клієнта та формулювання цінності пропозиції.
• Методи роботи з запереченнями та ігноруванням.
• Створення ефективного відділу продажів.

Ця книга буде корисною не лише продавцям, але й керівникам відділів продажів, власникам бізнесів, маркетологам та фрилансерам. Вона адаптована до реалій українського ринку та містить приклади з практики, що робить її надзвичайно цінною для кожного, хто хоче досягти успіху у продажах.